La livraison a été très longue. À son arrivée, le chauffeur a d'abord voulu me laisser le produit et la palette, et ce n'est qu'après une longue discussion qu'il a emporté la palette.
Madjid19/06/2025
Réponse :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire concernant la livraison. Nous prenons en compte vos remarques et allons contacter le transporteur afin d'examiner votre situation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client vous recontactera prochainement. Cordialement, L'équipe Elsines.com
Retard de livraison et Miroir cassé
Le colis est arrivé après plus de 10 jours.<br />
Le miroir était cassé, mais j'ai conservé l'ensemble du meuble car je craignais de tout renvoyer et encore attendre longtemps, longtemps ...
steph12/11/2023
Sandrine
Achat d'un banc-coffre en bois massif. Colis remis en main propre, mais à l'ouverture, plusieurs lattes étaient cassées, ce qui n'est pas surprenant compte tenu de l'emballage. Il y avait très peu de protection, aucune séparation entre les lattes, et certaines étaient marquées par les vis des autres. En outre, la qualité du bois s'est révélée médiocre et fragile.
Sandrine17/10/2023
délais de livraison
commande passée le 02/07 toujours pas expédiée le 14/07...
Jean25/09/2023
Livraison
j'ai passé une commande le 22 Avril et nous sommes le 21 mai ! toujours en cours d’envoi est-ce que c'est normal ?
sophie21/05/2023
Réponse :
Bonjour,
votre commande est expédié le 8 mai. le lien de suivie est envoyé par e-mail
Mécontente
Plus de 3 semaines que j'ai réaliser ma commande, toujours pas de nouvelles de votre part malgré 3 messages sur plus d'une semaine!! Très déçu de ce site. J'attends ma commande
Chloe14/05/2023
Réponse :
votre commande est déjà encours de livraison
Plutôt satisfait
nous avons commandé une table à manger. Nous sommes satisfait de la qualité. Seul hic, le délais de livraison dépassé 3 semaines !
Audrey05/05/2023
Meuble Bahut design
Pas tellement satisfaite,produits originaux, joli, bonne qualité !, Livreur pas très sympa.
MARIE F.02/05/2023
service client !
j'ai reçu ma commande dans le délai mais il faut améliorer votre service client.
philippe29/04/2023
un peu de retard
J'ai passé ma commande mi-janvier 2023 mais la réception fin févier
86.3%
(139 avis)
Note moyenne : 8.9/10
9.3%
(15 avis)
Nombre d'avis : 161
4.3%
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